Wissensmanagement gelingt nur mit klaren Zielen, strategischer Verankerung und passender IT; regelmäßige Überprüfung sowie klare Rollen sichern nachhaltigen Erfolg....
Der Artikel beschreibt, wie gezielte Kennzahlen helfen, den Erfolg des Wissensmanagements messbar zu machen und Optimierungspotenziale im Unternehmen aufzudecken....