Beiträge zum Thema Datenverwaltung
Die Integration von CRM und Wissensmanagement steigert Effizienz, fördert Wissenstransfer in Echtzeit und ermöglicht proaktive sowie individuelle Kundenbetreuung....
Wissensmodelle sind strukturierte Darstellungen von Informationen, die Unternehmen helfen, Wissen effizient zu erfassen und zu nutzen; verschiedene Modelle wie Ontologien oder Taxonomien bieten spezifische Vorteile für unterschiedliche Anwendungsfälle....