Geschäftsprozessmodellierung

Die Geschäftsprozessmodellierung ist ein wichtiger Begriff im Bereich des Wissensmanagements. Sie beschreibt die systematische Darstellung und Analyse von Geschäftsprozessen innerhalb eines Unternehmens. Durch die Modellierung können Unternehmen ihre Abläufe besser verstehen und optimieren.

Warum ist Geschäftsprozessmodellierung wichtig?

Die Geschäftsprozessmodellierung hilft dabei, komplexe Prozesse zu visualisieren. Das erleichtert es, Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungen vorzunehmen. Außerdem fördert sie das Verständnis und die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen.

Wie funktioniert Geschäftsprozessmodellierung?

Bei der Geschäftsprozessmodellierung werden Prozesse in Form von Diagrammen dargestellt. Diese Diagramme zeigen die einzelnen Schritte eines Prozesses und deren Abfolge. Bekannte Methoden sind zum Beispiel das Business Process Model and Notation (BPMN) und das Flowchart.

Beispiele für Geschäftsprozessmodellierung

Ein einfaches Beispiel ist der Bestellprozess in einem Online-Shop. Die Modellierung zeigt, wie eine Bestellung vom Eingang bis zur Auslieferung bearbeitet wird. Ein weiteres Beispiel ist der Rekrutierungsprozess in einer Personalabteilung.

Vorteile der Geschäftsprozessmodellierung im Wissensmanagement

Die Geschäftsprozessmodellierung unterstützt das Wissensmanagement, indem sie Wissen über Prozesse dokumentiert und zugänglich macht. So können neue Mitarbeiter schneller eingearbeitet werden. Außerdem hilft sie, Wissen zu bewahren, wenn erfahrene Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.