Datenverarbeitungssystem

Ein Datenverarbeitungssystem ist eine Kombination aus Hardware und Software, die Daten sammelt, speichert, verarbeitet und ausgibt. Im Kontext des Wissensmanagements spielt es eine zentrale Rolle, da es die Grundlage für die Verwaltung und Nutzung von Wissen bildet.

Bestandteile eines Datenverarbeitungssystems

Ein Datenverarbeitungssystem besteht aus mehreren Komponenten:

Hardware: Dazu gehören Computer, Server und Netzwerke.
Software: Programme und Anwendungen, die Daten verarbeiten.
Datenbanken: Systeme zur Speicherung und Verwaltung von Daten.

Funktionen im Wissensmanagement

Im Wissensmanagement erfüllt ein Datenverarbeitungssystem verschiedene Funktionen:

Datensammlung: Erfassung von Informationen aus verschiedenen Quellen.
Datenverarbeitung: Analyse und Verarbeitung der gesammelten Daten.
Datenspeicherung: Sicherung der Daten für den späteren Zugriff.
Datenbereitstellung: Bereitstellung der verarbeiteten Daten für Nutzer.

Beispiele für Datenverarbeitungssysteme

Es gibt viele Arten von Datenverarbeitungssystemen, die im Wissensmanagement genutzt werden:

Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme: Verwalten Unternehmensressourcen und Prozesse.
Customer Relationship Management (CRM) Systeme: Verwalten Kundeninformationen und -interaktionen.
Content Management Systeme (CMS): Verwalten und veröffentlichen digitale Inhalte.